Вы здесь

Гарантия и возврат

Компания Руссалмед гарантирует качество всех зуботехнических материалов, представленных в нашем Интернет-магазине. Тщательно выбирая производителей, поставщиков и служб доставки, мы обеспечиваем качество и сохранность при хранении и транспортировки.

Все зуботехнические материалы имеют соответствующую документацию, сертификацию и регистрационное удостоверение РФ.

Наши сотрудники могут вас проконсультировать по всем вопросам, касающиеся приобретаемых изделий, подскажут и помогут Вам с выбором.

Условия возврата

Мы гарантируем замену товара ненадлежащего качества. Мы заменим товар на аналогичный или вернем его полную стоимость, если возник гарантийный случай или обнаружен заводской брак. Замена и возврат осуществляются согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998.

На основании ст. 72 данного Постановления к изделиям медицинского назначения относятся:

  • прочие медицинские материалы и средства.

В соответствии с указанным перечнем изделия медицинского назначения надлежащего качества, не подошедшие покупателю по размеру, форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации обмену и возврату не подлежат.

Производить обмен и возврат возможно только товаров ненадлежащего качества.

Порядок обмена и возврата товара ненадлежащего качества

  • Заполните форму рекламации
  • Прием товара на экспертизу
  • Результат экспертизы

В течение 3 рабочих дней принимается решение о приеме товара на экспертизу.

По итогам экспертизы:

если изделие признается браком, покупателю обменивают товар на аналогичный или на товар с похожими техническими характеристиками, либо возвращают стоимость товара на момент его приобретения

Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Оставьте заявку прямо сейчас

Оставьте заявку прямо сейчас

Наш специалист перезвонит Вам и предоставит профессиональную консультацию по продукции